রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

555ee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতডেটা শেয়ার নীতি স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
555ee আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। লগইনে OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা একসাথে চলে। আপনার তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন মেনে নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে না, তবে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা যায়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি নিয়ে অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — বাংলায় সাড়া দেওয়া হবে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি কখনো দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। আর্থিক রেকর্ড প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে কিছুটা সময় রাখা হতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। সাইটের নিজস্ব প্রচারণায় ইমেইল বা SMS পাঠানো হলে আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

এই নীতি প্রণয়নে বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়েছে। তবে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায়ই আপডেট থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

555ee Bangladesh আমাদের কথা হার্লিং বেট রেজিস্ট্রেশন 555ee অ্যাপ